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Software Update fuer AMD Video Adapter crashed!
Casten Pudollek Posts: 2
9/18/2016
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Hallo. Ich nutze schon ziemlich lange Studioline Photo Classic - jetzt in der Version 4. Ich arbeite mit dem Programm recht regelmäßig, mindestens einmal pro Woche. Seit vorgestern stürzt das Programm immer ab. Dazu reicht es, es zu starten und dann zu warten. Nach einer Weile erscheint eine Dialogbox mit der Information "SLStarter funktioniert nicht mehr. Das Programm wird aufgrund eines Problems nicht richtig ausgeführt......" Ich habe ein Update durchgeführt; der Fehler tritt weiterhin auf. Umgebung: Windows 10 Pro
Auszug aus Logdatei - vielleicht hilft das ja bei der Bewertung...
21:48:58.093 1 23b0 : f0 Halted Background Processing 21:48:58.093 1 23b0 : f0 Background Processing is running 21:48:58.093 1 23b0 : f0 before Read Buttons created 21:48:58.093 1 23b0 : f0 leave LoadAllIAButtons 21:48:58.094 1 23b0 : f0 Directory Read 21:48:58.094 1 23b0 : f0 Leave Read Directory 21:49:06.107 1 23b0 :1978 Starting MessageQueue loop 21:49:10.142 0 23b0 : 56c Indexer: Starting Walk througt modified images 21:49:10.186 0 23b0 : 56c Indexer: before opening ImgVarsModified DB 21:49:10.283 0 23b0 : 56c Indexer:Records for Index = 0 21:49:49.320 -1 23b0 :2170 MediaExchangeServer::StaticUploadDownloadFiles thread starting. 21:49:49.323 -1 23b0 :2170 MediaExchangeServer::StaticUploadDownloadFiles thread ending. 21:50:18.975 -1 23b0 : f0 WPF Action UndRedoInfoOnly, Param: 21:50:34.321 -1 23b0 : ed8 MediaExchangeServer::StaticUploadDownloadFiles thread starting. 21:50:34.322 -1 23b0 : ed8 DownloadFiles() 21:50:34.322 -1 23b0 : ed8 DownloadFiles() ended. 21:50:34.322 -1 23b0 : ed8 MediaExchangeServer::StaticUploadDownloadFiles thread ending. 21:51:33.041 0 23b0 :1c64 caused a Stack Overflow (0xc00000fd) in module ltc_game32-116096.dll at 0023:535e2e70. 21:51:33.041 0 23b0 :1c64 Error occurred at 9/18/2016 21:51:34. ************************************B*A*C*K*T*R*A*C*E***S*T*A*R*T*S***H*E*R*E************************************ **************************************B*A*C*K*T*R*A*C*E***E*N*D*S***H*E*R*E************************************** 21:51:40.500 0 23b0 :2084 === begin AfxDumpStack output === 77956BFC: WINDOWS\SYSTEM32\ntdll.dll! ZwWaitForSingleObject + 12 bytes 75AFE162: WINDOWS\SYSTEM32\KERNELBASE.dll! WaitForSingleObject + 18 bytes 09C59694: Program Files (x86)\StudioLine Photo Classic 4\GalDspC.DLL! GetFirstPageClass + 6964 bytes 09C593F9: Program Files (x86)\StudioLine Photo Classic 4\GalDspC.DLL! GetFirstPageClass + 6297 bytes 09C593BE: Program Files (x86)\StudioLine Photo Classic 4\GalDspC.DLL! GetFirstPageClass + 6238 bytes 096EED1A: Program Files (x86)\StudioLine Photo Classic 4\GalDspC.DLL! TraceLog: umpStack + 314 bytes 0968C982: Program Files (x86)\StudioLine Photo Classic 4\GalDspC.DLL! GetCharSetFromKeyoardLanguage + 15218 bytes 77868A83: WINDOWS\SYSTEM32\KERNEL32.DLL! WerpLaunchAeDebug + 2627 bytes 77868B41: WINDOWS\SYSTEM32\KERNEL32.DLL! WerpLaunchAeDebug + 2817 bytes 7784C885: WINDOWS\SYSTEM32\KERNEL32.DLL! WerpInitiateRemoteRecovery + 5 bytes 77945DE3: WINDOWS\SYSTEM32\ntdll.dll! RtlUnicodeStringToInteger + 595 bytes 77945DAE: WINDOWS\SYSTEM32\ntdll.dll! RtlUnicodeStringToInteger + 542 bytes === end AfxDumpStack() output ===
21:51:40.524 0 23b0 :2084 In application recovery function 21:51:41.818 0 23b0 :2084 0: Performing application recovery 21:51:42.829 0 23b0 :2084 1: Performing application recovery 21:51:43.839 0 23b0 :2084 2: Performing application recovery
Was kann ich tun? edited by Andy Schmidt on 9/18/2016
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Andy Schmidt Administrator Posts: 114
9/18/2016
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Sehr geehrter Herr Pudollek,
Sie haben eine AMD Video Karte und kuerzlich deren neueste Control Panel Software installiert? Eine der AMD Installationsoptionen ist "Gaming Evolved App" mit der Sie AMD erlauben eine alte "kostenlose" Version des "Raptr" Spieles zu installieren - und damit auch diverse Windows Hintergrund-Services, incl. "Play.TV", welches Gaming Sessions aufzeichnen koennen soll.
Leider ist diese Software aber komplett mangelhaft und fuehrt zu Abstuerzen aller moeglichen Windows Applikationen - bei Ihnen zufaellig StudioLine.
Sobald Sie Raptr und Play.TV wieder deinstallieren, und im AMD Installer die "Gaming Evolved App" ABwaehlen (damit's nicht wieder neu installiert wird), und nachdem Sie dann Windows rebooted haben... dann koennen Sie mal pruefen, dass bei Ihrem Program Files und Program Files x86 Plattenverzeichnissen keine "Raptr" und PlayTV Unterverzeichnisse mehr existieren.
DANACH sollte Ihr Windows (und somit auch StudioLine) wieder normal funktionieren.
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Casten Pudollek Posts: 2
9/19/2016
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Und noch einmal Hallo. Habe deinstalliert. Der AMD Installer hat sich offenbar wieder verändert. Ich musste Play.TV manuell deinstallieren, da die beschriebene Option nicht zur Verfügung steht. Aber egal; es scheint erfolgreich zu sein. Das Programm war jetzt mehrere Stunden offen ohne Absturz. Besten Dank für die schnelle Untersützung Carsten
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